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Participant
June 30, 2023
Question

재결제 했으나 결제 문제라고 뜹니다.

  • June 30, 2023
  • 1 reply
  • 617 views

어제 6월 30일 날짜로 포토샵 연간결제가 되어야 했는데 은행앱이 점검하여서 금액이 없어 안되었다는 글을 봐서.

7월 1일 오늘 아침에 재결제를 눌러 금액을 결제하였습니다.

근데 계속 결제 오류가 떠서 보니 카드를 다시 치고 재결제하라고 하는데....이미 결제 금액은 결제했는데 이걸 취소해주시던지 결제 오류가 안 뜨게 해주세요.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    July 4, 2023

    안녕하세요

     

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