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Participant
May 1, 2024
Question

정기 결제는 계속되는데 앱 사용이 불가해요

  • May 1, 2024
  • 1 reply
  • 147 views

몇개월 전에 제가 통장에 돈 넣어두는걸 잊어버려서 결제가 되지않고 앱 사용이 불가해졌습니다.

그 후 제가 뒤늦게 돈을 넣었더니 정기결제가 계속해서 이루어지는데 앱 사용은 여전히 불가합니다.

 

저는 현재 금액 그대로 기존의 플랜을 유지하고 싶은데 이럴 경우 어떻게 해야하나요? 

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    1 reply

    Adobe Employee
    May 2, 2024

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