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Participant
June 10, 2023
Question

정기 결제 취소 요청

  • June 10, 2023
  • 1 reply
  • 202 views

 

안녕하세요.

2022년 4월부터 ADOBE PS 승인으로 매달 24,000씩 정기결제가 이루어지고 있습니다.

물론 2023년 5월까지 결제가 있었지만, 실제론 포토샵을 사용을 하지않아 결제를 취소하고 싶습니다. 다만, 플랜에 들어가도 유료플랜이나 결제되고 있는 내용을 확인할 수가 없습니다. 

해당 건에 대한 빠른 해결방법 안내 부탁드립니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    June 12, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.