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Participant
January 25, 2023
Question

정기 결제 환불 및 수수료

  • January 25, 2023
  • 1 reply
  • 210 views

이번달 1월 20일 24,000원 결제 되었는데요. 저번달부터 사용하지 않아서 플랜은 취소했습니다. 환불 및 수수료 취소 요청합니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    January 26, 2023

    안녕하세요, 플랜 취소 이후에도 금액이 결제되셨다는 말씀이신가요?

    공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 아래 고객센터로 문의 주시면 도와드리도록 하겠습니다.


    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html


    감사합니다.