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Participant
November 9, 2024
Answered

제발 구독 결제 환경을 일반 고객들이 쉽게 할수있게 개선좀 해주세요

  • November 9, 2024
  • 1 reply
  • 171 views

지난달 결제 취소 이메일 및 전화도 드렸지만 연결도 잘안되고

11/11(월요일) 다시 전화하겠습니다. 여기에 올려도 처리가 안될테니요...

 

우선 결제 취소하는 과정이 너무 복잡하고 불편합니다. 취소하려고 누르다보니 다른걸 눌러서 그런지 결제가 한번더되네요? 무슨 취소하는건 어렵고 결제하는건 이렇게 쉽게 됩니까?

 

제발 개선좀 부탁드려요.  현재 결제가 되면 안되는 금액 19800원 그리고 취소 진행중 뭐가 눌렸는지 또 되는바람에 19800원이 또 됬네요 ? 총 39600원입니다. 환불처리 꼭 해주시길 바랍니다. 전화도 드릴게요

 

 

*모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

 

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Dolor Sit Amet

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    1 reply

    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    November 11, 2024

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