제발 구독 결제 환경을 일반 고객들이 쉽게 할수있게 개선좀 해주세요
지난달 결제 취소 이메일 및 전화도 드렸지만 연결도 잘안되고
11/11(월요일) 다시 전화하겠습니다. 여기에 올려도 처리가 안될테니요...
우선 결제 취소하는 과정이 너무 복잡하고 불편합니다. 취소하려고 누르다보니 다른걸 눌러서 그런지 결제가 한번더되네요? 무슨 취소하는건 어렵고 결제하는건 이렇게 쉽게 됩니까?
제발 개선좀 부탁드려요. 현재 결제가 되면 안되는 금액 19800원 그리고 취소 진행중 뭐가 눌렸는지 또 되는바람에 19800원이 또 됬네요 ? 총 39600원입니다. 환불처리 꼭 해주시길 바랍니다. 전화도 드릴게요
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