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Participant
August 8, 2025
해결됨

제발 사용하지 않은 2년치에 대해 환불해주세요

  • August 8, 2025
  • 2 답변들
  • 152 조회

2024년 1월 이후 다른 계정 사용하면서 로그아웃 해놨는데 해지된 줄 알고있었는데 여태 자동결제되고 있었어요.

저 정말 돈없는데 제발 환불해주세요

 

우선 이번달치라도 환불하려니까

26일 기준 기록 갱신이고 오늘이 13일차, 내일이 14일차인데 토요일이에요.

내일 넘어가서 상담원 연결하려고 월요일이 되면 14일 이후인데; 제발 환불해주세요... 이런 경우도 안되는거 아니죠 진짜로..

환불신청하기 왜이렇게 어렵게 되있나요 하

    최고의 답변: MaZPoT
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    2 답변

    MaZPoTCommunity Manager답변
    Community Manager
    August 11, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다. 따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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    Participant
    August 8, 2025

    우선 주말내내 꼭 사용해야해서 다른 계정으로 새로 갱신할거거든요.

    현재 13일차인데, 이 기록을 꼭 보시고 원만한 협의 바랄게요 제발요.

    Participant
    August 8, 2025

    진짜로 이계정 해지한줄알고 다른 새로운 계정 사용하고 있어서 돈 두배로 내고있었어요..

    제발 도와주세요 정말로..........