제품번호로 제품버전 확인방법

회사에서 pc를 포맷후 기존 제품 재설치시 유효하지 않은 것이라는 오류가 발생하고 있습니다.

혹시 시리얼 번호로 해당 제품의 버전, 정상제품여부 을 확인할 방법은 없는지요

유사시기에 구입한 제품은 시리얼번호 입력시 사용가능한 상태이나 

해당 제품은 오류가 발생하고 있습니다

상당히 오래전에 (약2012년 예상) 박스로 구입한 제품으로 라이센스 번호만 보유하고 있습니다