제품 구매했으나 라이선스 수량 추가 오류

Question

일러스트 구매했으나, 해당 계정으로 로그인할 시 권한 요청을 하라고 표기가 됩니다.
또한 관리자 계정으로 확인할 때 일러스트 계정이 총 4개로 떠야하는데 3개로 표기가 됩니다.
 
제품 목록과 결제 확인 내역 이메일 캡처본을 첨부합니다.
 
* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

nanlee_266 · Accepted Answer

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다. 아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다. Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

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