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Participant
May 9, 2024
Question

제 결제내역을 확인하면 2번씩 결제가 되었는데

  • May 9, 2024
  • 1 reply
  • 146 views

제 결제내역을 확인하면 2번씩 결제가 진행됐더라고요. 똑같은 비용으로 말이죠 최근에 결제 취소해서 그건은 환불 받았는데 두번 결제된거는 환불을 받지못하였습니다

환불 부탁드려요

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    1 reply

    Adobe Employee
    May 10, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소, 환불이 어렵습니다  

     

    플랜 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은  

    고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 

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