제 계정의 플랜 및 결제 내역이 뜨지 않아 결제 취소를 하지 못하고 있습니다

제가 학생 및 교사 할인 혜택을 받아서 매달 23100원씩 결제를 하면서 사용 중이였는데 이제 필요가 없어져서 결제 취소를 하려고 제 계정 플랜 및 결제에 들어가봤더니 플랜이 뜨지를 않습니다.제가 결제 취소에 어려움을 겪고 있는 상태입니다.저번달에 사실 취소하려고 했는데 자동으로 그냥 결제가 되버려서 취소를 하지 못했습니다 그 당시에도 제 플랜이 뜨지를 않아서 취소를 못했는데 제가 어쩔 수 없이 불이익을 보게되었습니다 수수료 없이 결제 취소 부탁드립니다다제가 매달 28일에 결제가 자동으로 되고있는데 ㅠㅠ빨리 도움을 받아야 합니다