Skip to main content
Participant
July 16, 2023
Question

조기 취소 수수료 없이 구독 취소하려면 언제 해야하나요?

  • July 16, 2023
  • 1 reply
  • 6929 views

구독 취소하려니 아래와 같이 나옵니다.

"₩131,998의 조기 취소 수수료가 부과됩니다.
구독 약관에 따라 지금 취소하면 조기 취소 수수료가 부과됩니다. "

 

조기 취소 수수료 없이 구독 취소하려면 언제 해야하나요?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    July 17, 2023

    14일 이후에 취소하면 어떻게 됩니까?

    최초 구매 후 14일 이상 경과된 시점에 취소하는 경우에는 일부 금액이 환불되거나 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.

    • “연간 플랜, 매월 지불” 취소 약관: 14일 이후 취소하는 경우에는 다음과 같이 계산된 금액이 일괄 부과됩니다. (i) 연간 약정, 매월 지불 구독에 따라 이미 지불한 금액과 사용 기간에 대한 월간 구독 요금의 차액(할인 복구라고도 함)에 (ii) 연간 약정 금액의 10%를 더한 금액. 구독을 취소하면 서비스는 즉시 종료됩니다. 

    • “선불 연간 플랜” 취소 약관: 14일 이후 취소하는 경우 이전 일시불 결제 금액은 남은 기간에 대한 잔액에서 다음 항목을 공제한 후 환불됩니다. (i) 사용 기간에 대한 월정액 구독 요율(할인 복구라고도 함)에 (ii) 연간 약정 금액의 10%를 더한 금액. 구독을 취소하면 서비스는 즉시 종료됩니다.

    • 연간 약정 없는 “월별 플랜”: 14일 이후에는 환불이 불가하며 서비스는 해당 월의 결제 기간이 종료되는 시점까지 지속됩니다. 

     

    자세한 내용은 Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.