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Participant
October 19, 2023
Question

조기 취소 수수료

  • October 19, 2023
  • 1 reply
  • 264 views

안녕하세요, 급하게 어도비가 필요해서 2주 체험판만 하고 해지하자는 생각으로 있다가 해지하는 걸 잊어 버리고 있었는데 통장 잔고를 확인하다 해지를 하지 않을 걸 깨닫았습니다. 지금 이라도 해지를 하려고 보니 조기 취소 수수료가 월별 결제 금액보다 훨씬 크더군요. 검색을 해보니 연 단위 계약이라 해지시 위약금이라고 하는데 플랜을 월단위로 다시 변경하고 할인 받았던 금액을 더 낸 후에 해지하거나 하는 방법은 없나요? 그냥 이번년은 월별 금액을 계속 납부해야하는 건가요??

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    October 22, 2023

    안녕하세요.

    Adobe 구독은 월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.
    자세한 내용은 Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.