안녕하세요~!
Creative Cloud 모든 앱 46,860원 플랜을 구매하는데 실수로 결제가 3번이 되었습니다.
통장에 각 46,860원씩 3번 출금된것도 확인이 되었습니다ㅠ
기존에 포토샵, 일러스트, 라이트룸 3가지 앱을 쓰던것을 취소하고 [Creative Cloud 모든 앱] 플랜을 신청한건데
이렇게 여러번 중복결제가 되었어요.
나머지 환불받을수 있도록 부탁드립니다.
* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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