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Participant
July 5, 2024
Question

중복결제 환불

  • July 5, 2024
  • 1 reply
  • 184 views

안녕하세요, 

올해 3월~7월 동일한 금액(23,100)이 매달 2일, 4일 이렇게 두 차례 결제되었습니다.

총 23,100원씩 5번의 오결제가 있었습니다. 

결제수단 정보를 드리면 한번 확인해보시고, 오결제부분은 환불 부탁드립니다.

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    1 reply

    Adobe Employee
    July 8, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

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