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Participant
April 28, 2025
Answered

중복결제 환불

중복결제 환불 하게 전화좀 받아봐요 짜증나게 뭐하는건지 ai상담원은 말도 안통하고 전화는 자꾸 무슨 상담원이 자꾸 바쁘다네,, 상담원이 존재하긴하나요?

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    April 29, 2025

    상담이 많은경우 연결이 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

    Ai상담원을 통해 상담원 연결을 요청 하면 연결이 될 것입니다. 

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

    ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

    ▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

      

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    April 29, 2025

    상담이 많은경우 연결이 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

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