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M
motivated_ninja1164
Participant
April 11, 2025
Answered

중복결제

  • April 11, 2025
  • 1 reply
  • 166 views

플랜 14일 이전 구독 취소하였습니다

환불이 되기는 커녕 이중 출금이 되었네요

확인해주세요

    Correct answer nanlee_266
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
    https://account.adobe.com/plans에 로그인을하여 이용중인 플랜의 구독을 시작하신 날짜를 확인해주세요.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    계정에 대한 추가 확인이 필요한 경우 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    N
    Community Manager
    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    April 14, 2025
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
    https://account.adobe.com/plans에 로그인을하여 이용중인 플랜의 구독을 시작하신 날짜를 확인해주세요.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    계정에 대한 추가 확인이 필요한 경우 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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