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Participant
September 12, 2025
Answered

체험판하려고 눌렀는데 그냥 돈이 바로 빠져 나갔어요 환불 부탁 드립니다

  • September 12, 2025
  • 1 reply
  • 112 views

급하게 수정할게 있어서 체험판 하려고 눌렸는데 다짜고짜 돈이 빠져 나갔어요 이게 도대체 무슨 그지같은 일이죠? 지금 대입 자료 수정때문에 급하게 체험판만 쓰고 취소하려했는데 돈이 나가네요 지금 매우 기분이 짜증나지만 이딴곳에 욕쓰면 대학도 망할 거 같아서 참겠습니다 환불 부탁드립니다^^

 

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

    Correct answer MaZPoT
    플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 다만, 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
     
     
    취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    September 16, 2025
    플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 다만, 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
     
     
    취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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