취소를 한지 좀 되었는데 결제

구독 취소를 한 지 기간이 좀 되었는 것 같은데 갑자기 결제가 67,100원이 되었어요. 플랜에는 아무 플랜도 없습니다. 환불은 어떻게 받을 수 있을 까요?

Correct answer Rucca Cina

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

Rucca CinaCorrect answer

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