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Participant
July 23, 2026
Question

취소수수료

  • July 23, 2026
  • 1 reply
  • 20 views

acrobat 구독 결제하고 더 이상 사용하지 않을 것 같아 다음 달 결제가 되는 걸 막기 위해 구독 취소를 했을 뿐인데 왜 39600원이나 취소 수수료가 드는 건가요….

그럼 그만 이용하고 싶을땐 대체 어떻게 하는 게 맞는 건가요…. 이 취소 수수료 환불받을 수 없을까요?


*모더레이터에 의해 글이 이동되었습니다.

    1 reply

    boranamon
    Community Manager
    Community Manager
    July 28, 2026

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