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취소하려고 하는데, 오류가 발생해서 취소를 할 수 없어요
구독을 해지하고싶어요. 체험판 사용중이던데, 이게 끝나면 자동결제된다고해서요.
이용중인 서비스를 취소하려고 하는데, 오류가 발생해서 취소를 할 수 없어요
플랜 페이지로 넘어가지지도 않고 알수없는 페이지라고 나오면서 구독해지페이지가 안나와요.
상담사가 주는 링크로 접속을 해봐도 오류로 인해 해당페이지가 보이질 않습니다.
구독 취소 부탁드립니다.
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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