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Participant
October 15, 2024
Answered

카드 결재가 되었는데 포토샵 실행이 되지 않습니다.

  • October 15, 2024
  • 2 replies
  • 240 views

 

오늘 새벽 1시경 결재하였고,.

20시경에 이중결재 되는 것으로 판단됩니다.

* 로끝나는 신한은행 마스터 카드입니다.

확인바랍니다.

 

은행에서는 돈이 출금되었는데 포토샵을 실행시켜보면

계속해서 무료체험판을 체험해보라고 하는데

 

1. 다른계정으로 결재되었는지 확인바라며

2. rhkkan으로 시작하는 gmail의 계정이 맞다면 신속한 처리 바랍니다.

3. 아울러 이중결재된 내역을 확인된다면 환불또한 진행바랍니다.,

 

* 모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Dolor Sit Amet

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

     

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    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

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    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

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    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

    2 replies

    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    October 16, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

     

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    Participant
    October 15, 2024

    카드번호 *혹은 *으로 끝나는 신한카드입니다.

     

    *모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되엇습니다.