카드 결제 문제 ( 나도 모르게 계속 결제가 되었는데, 내 계정에 인보이스 및 내역이 없음 )

Question

안녕하세요.

분명 카드사에 결제 내역은 Adobe 가 결제한것으로 17,600 원이 지출되었는데

저는 이 결제와 관련해서 아는 내용이 없습니다.

혹시나해서 제 계정을 조회했는데

제 계정으로 결제한 내역이 조회가 안됩니다.

제 카드가 등록된 계정이 제 카드를 무단 사용하고 있는 것 같습니다.

이 부분을 확인해주세요.

제 본인의 카드로 어떤 서비스가 제공되고 있는지 알려주세요.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

결제, 계정과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 업무시간 내에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.

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