해결됨
카카오 프로모션 결제 변경
연간결제 변경이 가능한가요?
바꾸고 싶은데 계속 이미 플랜 구독중이라고 뜨네요.
문의를 넣어야하는지 해지하고 다시 신청해야하는지 모르겠네요.
Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이라 사용자분의 계정, 결제, 플랜 이용 정보 등을 확인할 수 없으므로 말씀해주신 건에 대해 확답하거나 도움을 드리기 어렵습니다.
다만 Adobe 고객 지원 센터의 경우 결제나 기술 지원, 플랜 구매 등에 대해 폭넓게 상담 하고 있으므로, 플랜을 유지한 채로 최대한 도움을 받을 수 있는 영역이 어디까지인지 한 번 확인해 보시면 좋을 듯합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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