解決済み
틀림없이 결제 되어 영수증이 왔는데 플랜에 반영이 되지 않았습니다.
결제를 진행하여 내 돈이 빠져나갔음에도 불구하고 계정에는 플랜이 전혀 반영되어 있지 않고
그래서 기능을 사용할 수도 없으며 기본 기능을 사용하고자 하여도 '구독이 필요하다'고 말하며 프로그램에서 나를 내쫓습니다.
Adboe Acrobat Standard의 문제입니다.
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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