포토그래피 플랜

Question

제가 16일에 결제일인데 17-18일 사이에 결제 취소를 했습니다. 그런데 취소 수수료가 든다고 해서요. 찾아보니 7일이 넘어가게 되면 수수료가 붙는다고 하던데...저는 아직 이틀밖에 지나지 않았는데 왜 붙는건가요

HaeLinKim · Answer

안녕하세요, 첫 구매일 기준 14일 내로 플랜을 취소하면 취소 수수료 없이 취소가 가능합니다.

만약 첫 구매일에서 14일이 지나지 않았는데 취소 수수료가 나온다면 자세한 확인을 위해 아래 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.

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