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예
예영258759650il8
Participant
August 30, 2022
Question

포토샵 기한 만료에 대한 질문

  • August 30, 2022
  • 1 reply
  • 658 views

결제해서 정품 사용하고 있는데 일러스트레이터는 사용이 되는데 갑자기 포토샵이 Contact your IT administrator to maintain uninterrupted access to Photoshop. 이 뜨면서 기한 만료인지? 안들어가집니다.. 결제 오류도 없고 플랜에 포토샵도 포함되고 잘 사용하고 있는데 갑자기 저 문구 뜨면서 사용이 안되네요.. 포토샵 쓸려하는데 못하고 있어요 좀 빨리 해결책 좀..

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    August 31, 2022

    안녕하세요,

    1. 아래의 경로로 접속하여 OperatingConfigs 폴더를 제거 해주시기 바랍니다.

    macOS

    인그레스 IP
    MacHD/Library/Application Support/Adobe/
    제거 되었다면 파인더 > 응용 프로그램 > Creative Cloud 폴더 > Uninstall 더블 클릭 > 복구를 진행 해주세요.

    완료 되었다면 PC 재부팅 해주세요.


    Windows

    C:\ProgramData\Adobe\

    제거 되었다면 제어판 > 프로그램 제거 > Adobe Creative Cloud 더블 클릭 > 복구를 진행 해주세요.
    완료 되었다면 PC 재부팅 해주세요.

    다시 한 번 포토샵으로 접속 해보시기 바랍니다.

    2. 아래의 문서를 참고 하여 PC 내 저장 되어 있는 로그인 기록을 없애고 PC 재부팅 해주세요.
    ▶ 참고 문서 : Adobe User 및 Adobe App 인증서 제거-사용자 및 라이선스 정보 문제 | CC 2019

    감사합니다.

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