서영365257917g0f

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Question

포토샵 환불 요청

Forum|Forum|2 years ago
April 15, 2024
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어도비 포토샵을 구매했는데 실행이 안 되고 자꾸 또 구매하라길래 한 번 더 했습니다. 그런데 19800원이라고 뜨더니 돈은 12475원이 나갔고 심지어 포토샵 실행은 되지도 않습니다. 구매해서 단 한 번도 쓴 적이 없습니다. 19800+12475=32275 원 환불해주시기 바랍니다.

＊모더레이터를 통해 개인정보를 삭제하였습니다.

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Adobe Employee

안녕하세요

결제와 관련한 안내 및 상담은

고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에

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자세한 확인을 위해 상담 시간 중에

Adobe 고객 지원으로 문의하여 도움받으세요

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https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

서영365257917g0fAuthor

Participant

고객 지원이 가상 어시스턴트 뿐인가요? 채팅 아이콘을 클릭하면 가상 어시스턴트만 나와서요.
환불이 공개된 게시판에서 제한되면 혹시 메일로는 환불이 가능한가요? 최대한 빨리 환불 받고 싶은데 가장 빠르게 해결할 수 있는 방법을
자세히 알려주시면 감사하겠습니다.

Adobe Employee

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