프리미어프로 연간결제로 변경을 원합니다.

Question

제가 가진 플랜은 1년구독 월별결제로 되어있는데이거를 연간 결제로 한번에 돈을 납부하고 연간납부로 변경을 하고싶어요 플랜 구매하기 하면 이미 가진 플랜이어서 변경이 안된다고 나와서 여기다가 문의를 합니다 아시는분 있다면 답변 부탁드려요...

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

말씀하신 플랜 변경은 시스템 상에서 불가능하므로 고객지원에 문의하셔야 합니다.

관련된 담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.

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