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Participant
February 18, 2023
Question

프리미어프로 해지하고 환불받고 싶어요

  • February 18, 2023
  • 1 reply
  • 273 views

며칠전 처음깔고 사용해보려고 했는데 컴퓨터 사양이 안되서 사용을 못했어요

앞으로도 계속 사용을 못해요

오늘 돈이 빠져나갔는데 해지해주시고 

사용안한거니 환불 부탁드려요

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    February 21, 2023

    안녕하세요.
    Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이전에 취소하는 경우 전액 환불이 가능하나 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 월간 플랜인 경우 이미 지불된 금액은 환불이 불가능하며, 연간 플랜의 경우 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

    보다 자세한 내용은
    Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.