안녕하세요. 저는 Adobe Premiere Pro 한 달 구독을 결제했는데, Adobe Stock 요금제도 함께 결제된 것을 뒤늦게 알았습니다.
하지만 저는 Stock은 단 한 번도 사용하지 않았고, 원래 구독 의도도 없었습니다.
프리미어 프로는 유지하고 싶지만, 사용하지 않은 Adobe Stock은 환불을 요청드립니다.
도움 주시면 감사하겠습니다
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
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