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Participant
August 9, 2022
Question

프리미어 프로 환불요청

  • August 9, 2022
  • 1 reply
  • 170 views

제가 프리미어 프로 7일 무료체험판을 신청했었는데, 무료체험판이 끝나고 분명히 플랜취소 하면서 해지 시켰는데 어제 자동결제가 되더라고요. 다시 홈페이지 들어가서 확인해봐도 취소된것으로 뜨는데 이게 어떻게 된 일인가요? 모쪼록 빠른 환불 부탁드립니다. 

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1 reply

HaeLinKim
Legend
August 12, 2022

안녕하세요, 고객님.
현재 계정의 대한 확인이 필요합니다.

고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

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감사합니다.