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Participant
April 7, 2025
Answered

플랜및 주문내역이 없어서 취소를 할수가 없어요

My payment was made in early April.

There is no plan history, no order history in my account.

I want to cancel anything, please check and reply.

4월 초에 결제되었습니다. 

내 계정의 플랜에는 요금제 내역, 주문 내역이 존재하지 않습니다.

무엇이든 취소하고 싶습니다. 확인 후 회신해 주세요.

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    April 9, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    April 9, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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