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Participant
July 16, 2025
Question

플랜변경시 이전 플랜 환불

  • July 16, 2025
  • 1 reply
  • 148 views

제가 프리미어 프로를 결제하고 나서 새로운 플랜으로 바꿧는데 이전 플랜이 크래딧으로 환불됬다고 뜹니다.

저는 현금으로 환불 받고 싶은데 어떻게 하면 될까요

 

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

    1 reply

    Community Manager
    July 17, 2025

    인보이스 상으로 크레딧으로 표기되었다면, 환불 접수가 정상 처리되어 곧 적용될 듯합니다. 

    보통 Adobe에서 환불이 진행될 경우 결제 하셨던 결제 내역의 취소 처리가 진행됩니다. Adobe 생성 크레딧, Stock 크레딧, 에셋 등으로 환불되지 않으니 너무 걱정하지 않으셔도 괜찮을 듯합니다.