플랜변경 불가능

플랜변경을 위해 microsoft edge, chrome 모두 쿠키와 캐시를 삭제하고

'동의및 구독'을 수차례 눌렀으나

'플랜을 변경하지 못했습니다.' 메시지와 함께 변경을 거부당하고 있습니다.

Correct answer nanlee_266

특정 플랜에 따라 변경이 어려울 수 있습니다.

동일플랜인경우 혹은 특정 플랜인경우에따라 어려울 수 있으며, 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

Correct answer

Community Manager

특정 플랜에 따라 변경이 어려울 수 있습니다.

동일플랜인경우 혹은 특정 플랜인경우에따라 어려울 수 있으며, 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

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