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J
Jh235001908pmq
Participant
March 9, 2022
Answered

플랜을 결제했는데, 결제내역이나 플랜내역에 아무것도 뜨지 않아요.

  • March 9, 2022
  • 1 reply
  • 815 views

3/8 저녁에 23100원짜리 플랜을 결제해서 카드 결제 알림 카카오톡도 수신받았는데, 어도비 결제 내역에는 아무 플랜이 뜨지 않습니다. 다시 결제를 하면 중복 결제가 되어 카드값이 두배로 나가지는 않을지 걱정이 되어 아직 아무 조치를 못하고 있습니다. 

플랜 결제를 다시 원활히 도와주실 수 있을까요?

      This topic has been closed for replies.
      Correct answer Mingi Chae

      안녕하세요, 고객님
      언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

      Adobe 커뮤니티는 사용자들간 자유로운 정보 공유하는 공간으로 고객님께서 남겨주신 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

      결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
      감사합니다.

      1 reply

      M
      Community Manager
      Mingi ChaeCommunity ManagerCorrect answer
      Community Manager
      March 12, 2022

      안녕하세요, 고객님
      언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

      Adobe 커뮤니티는 사용자들간 자유로운 정보 공유하는 공간으로 고객님께서 남겨주신 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

      결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
      감사합니다.

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