Question
플랜을 변경하면서 현재 결제가 두 번 이루어졌는데, 취소했던 플랜을 환불해주세요.
문의를 하면서 상담원께서 Creative Cloud 모든 앱 100GB 플랜을 결제해주셨는데, 제가 사용하려고 한 것은 인디자인 플랜이라 플랜을 변경했고요. 상담원께서 결제해주신 플랜에 대한 환불이 아직 이루어지지 않아서 문의드립니다.
환불은 자동으로 플랜 변경하면서 신청이 되나요?
그리고, 언제쯤 환불이 될까요?
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