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Participant
June 30, 2026
Question

플랜을 취소하려고 했으나 플랜 재개라고 뜨는데 클릭 시 페이지 오류가 발생해 구독 관리가 불가능한 상태입니다. 시스템 오류로 인한 취소 및 환불 요청합니다.

  • June 30, 2026
  • 1 reply
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*모더레이터에 의해 글이 이동되었습니다.

    1 reply

    Community Manager
    June 30, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html