플랜을 취소 하고싶습니다

안녕하세요 , 존경하는 어도비.

제가 원래 에프터 이펙트 결제를 하고 있던 계정에 비밀번호를 잊어버려 더이상 로그인을 할 수 없어 플랜을 취소하고싶지만 하지못해, 접속도 하지 못한 채 계속 돈만 빠져나가는 상태입니다.

계정은 ***개인정보 삭제됨***

비밀 번호를 잊어버려, 찾으려고 해도 해당 이메일 계정을 삭제 해버리는 바람에 비밀번호 조차 찾을 수 없게 되었습니다. 부탁드립니다ㅠㅠ 플랜을 취소 하여 주세요.

만약에 안된다면 현제 이 문의를 보내고 있는 계정으로 플랜을 옮겨 주실 수는 없을까요? 

취소 후 이 계정으로 다시 구매를 할 예정이기에 말씀 드립니다.