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Participant
August 6, 2025
해결됨

플랜을 취소 했는데 계속 결제가 됩니다!

  • August 6, 2025
  • 1 답변
  • 116 조회

플랜을 취소 했는데 계속 결제가 됩니다!

 

7월 6일,8월6일 계속 결제가 되고있습니다! 은행은 카카오뱅크 카드입니다!

    최고의 답변: Rucca Cina
    미인지 계정이 아닐까 합니다. 
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Ai 어시스턴트와 연결시 '모르는 결제'등으로 말해서 상담사 연결을 시도해 보세요.
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 답변

    Legend
    August 7, 2025
    미인지 계정이 아닐까 합니다. 
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Ai 어시스턴트와 연결시 '모르는 결제'등으로 말해서 상담사 연결을 시도해 보세요.
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