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Participant
December 26, 2024
Answered

플랜이 결재되고있는 계정을 찾고싶습니다.

  • December 26, 2024
  • 1 reply
  • 161 views

일러프로그램 플랜을 결재해 사용중 어도비 클라우드에 로그아웃이 되어 재로그인을 하려했으나 계정을 찾을수 없어 문의 드립니다. 플랜은 지속적으로 결재가 되고있어 결재되고있는 계정을 찾고싶습니다.

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Correct answer nanlee_266

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해계정 정보를 확인하기 어렵습니다.


구독중인 계정을 찾지 못하였다면, 결제된 카드정보를 가지고 상세한 확인을 위해

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

1 reply

nanlee_266Community ManagerCorrect answer
Community Manager
December 27, 2024

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해계정 정보를 확인하기 어렵습니다.


구독중인 계정을 찾지 못하였다면, 결제된 카드정보를 가지고 상세한 확인을 위해

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
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