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Participant
August 6, 2022
Question

플랜이 종료되었음에도 결제가 반복되고 있습니다

  • August 6, 2022
  • 1 reply
  • 166 views

작년에 프리미어프로 1년짜리 플랜을 결제하였습니다.

1년이 지난 후에 프로그램은 실행되지 않는데 결제는 반복되고 있습니다.

인보이스를 확인하려는데 인보이스는 존재하지 않는 내역으로 뜹니다..

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    August 8, 2022

    안녕하세요, 고객님.
    현재 계정의 대한 확인이 필요합니다.

    고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    전화상담: 080-950-0880

    감사합니다.