플랜취소 후 결제
2024년 11월 4일에 플랜 취소를 하고 일러스트레이터 월간 금액을 다시 환불받았습니다. 플랜취소 후 어도비를 확인하지 않고있다가 2025년 1월 24일 오늘 계좌를 확인 해보니 11월 14일부터 총 세달 동안 꾸준히 돈이 나가고 있어서 문의합니다.. 현재는 플랜을 취소한 상태이고 마지막 11월 4일 환불 후 어도비 프로그램을 한번도 열람한 적이 없어서 금액을 환불받고 싶습니다.
2024년 11월 4일에 플랜 취소를 하고 일러스트레이터 월간 금액을 다시 환불받았습니다. 플랜취소 후 어도비를 확인하지 않고있다가 2025년 1월 24일 오늘 계좌를 확인 해보니 11월 14일부터 총 세달 동안 꾸준히 돈이 나가고 있어서 문의합니다.. 현재는 플랜을 취소한 상태이고 마지막 11월 4일 환불 후 어도비 프로그램을 한번도 열람한 적이 없어서 금액을 환불받고 싶습니다.
중복계정일수도 있어 보입니다.
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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