Question
플랜 결제가 두번 되었습니다. 환불 요청 하고 싶습니다.
안녕하세요.
어도비 학생 플랜으로 1년 월결제를 사용하고 있었는데 카드 변경을 해야하는 과정에서
제가 모르고 플랜을 다시 가입했습니다.
원래 결제되던 금액은 월 35,200원인데, 제가 새로 가입해서 오전에 결제된 금액은 23,100원입니다.
이번달 한번만 더 결제하면 1년 구독이 끝나는 상황이었습니다.
이번에 새로 월 23,100원 결제하여 1년 사용하는 플랜으로 변경이 된건지, 아니면 아예 플랜 등록이 취소된건지 여쭤보고 싶습니다.
