플랜 결제 취소 부탁드립니다.

2021년 11월 30일 학생 금액으로 결제한 후 1년이 지나서 재결제를 해야하는 상황이었습니다.

하지만 이젠 사용을 안 하게 되어서 플랜을 취소하려고 알아보던 중 결제 방법에 문제가 있다고 나왔습니다. 찾아보니 결제 방법 문제를 해결해야 취소가 가능하고 했습니다. 

그래서 결제 방법을 다른 것으로 바꾼 후 취소를 시도하려했으나 갑자기 밀린 돈이 결제되고 그 후에도 취소는 안되네요. 몇번을 시도해보고 가상 어시스트에게 문의해 받은 링크에 들어가서 해봤으나 취소가 안된다고 하네요.