解決済み
플랜 관리가 안 떠서 취소할 수가 없습니다.
1월 20일에 illustrator와 premire pro를 구매하였는데, illustrator는 사용을 해 보았고, premire pro는 설치를 하지 못해 사용하지 못하였습니다.
로그인하여 플랜에 아무것도 표시되지 않아서 취소를 못하고 있습니다.
오늘 또 결제가 되었는데, 어떤 제품이 결제된 것인지도 알 수가 없습니다.
저에게 구독되어 있는 모든 제품에 대하여 취소하고 싶습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의하시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
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