플랜 구독을 취소하고 싶습니다

구독 취소를 위해 플랜 관리로 들어가려 해도 결제 오류를 먼저 해결해야 한다는 창 때문에 취소할 수가 없습니다. 취소 수수료를 내도 괜찮으니 취소 부탁드립니다. 제가 할 수 있는 방법은 없는 것 같습니다.

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Participant

결제 및 구독 취소하도록 조치 바랍니다.

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무슨 어플을 사용하시나요?

PC 앱은 어도비 계정 페이지에서 해지 절차를 밟을 수 있습니다.

모바일 앱의 경우는 Apple이나 Google 등에서 계약을 했을 것입니다.저희는 어도비에서는 절차를 진행할 수 없습니다.

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Adobe 계정에서 플랜을 관리할 때 오류가 발생하면 웹 브라우저를 변경하거나 브라우저의 다른 계정을 만들고 액세스해 보세요.
브라우저의 캐시나 쿠키가 영향을 받아 정상적으로 처리할 수 없는 경우가 있습니다.
문제가 해결되지 않으면 지원팀에 직접 문의하십시오.

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