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Participant
October 21, 2024
Answered

플랜 구독 취소해주세요

  • October 21, 2024
  • 1 reply
  • 174 views

플랜 취소가 안됩니다.

저는 구독 연장 의사가 없는데 청구문제가 있다면서 계속 결제수단을 변경하라고 합니다.

플랜 취소를 하려고 보니 계속 오류가 뜹니다. 플랜 당장 취소해주세요. 

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Correct answer Dolor Sit Amet

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

 

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

1 reply

Dolor Sit AmetCorrect answer
Adobe Employee
October 22, 2024

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

 

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사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

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