플랜 구독 취소후 한달추가결제

Question

매월 5일이 결제일로 되어있습니다. 그래서 오늘 12월 6일에 구독취소를 햇는데 그렇게되면 12월5일 ~1월 5일 자 까지 결제되고 그이후에는 취소되는것이 맞는거아닌가요?

하지만 2월5일에 서비스가 만료된다고 뜨네요

12월6일에 플랜취소를 햇는데 왜 그 다음달까지 결제가 확정되어있는지 궁금해요

HaeLinKim · Answer

안녕하세요, 현재 계정과 사용하시는 플랜에 대한 자세한 확인이 필요합니다.

고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

감사합니다.

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