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플랜 변경으로 인한 차액 환불 관련
안녕하세요,
일주일 전쯤 일러스트레이터만 구독했다가 오늘 전체 다 구독하는 것으로 플랜 변경을 했습니다.
제 계정센터의 구독 현황을 보면 두 플랜 모두 다 구독 되어 있는 것으로 보이고,
별도의 구독 취소 버튼이 보이지 않습니다.
또한 새로운 플랜 구매에 대한 이메일만 왔고,
일러스트레이터 플랜 환불 관련 이메일은 따로 오지 않았습니다.
1. 일러스트레이터는 자동 구독취소가 되었는지
2. 그에 대한 환불은 언제쯤 진행되는지
두가지 내용 확인 부탁드립니다.
