플랜 변경으로 진행되는 환불이 진행되지 않았습니다.

이전 사용하던 플랜에서 현제 사용하는 플랜으로 변경하기 하루 전 플랜의 결제가 완료되었으나 다른 플랜으로 변경하면서 이전 결제금액이 환불이 된다고.명시가 되어 있었으나 환불이 진행되지 않았습니다.

이전 결제된 금액을 환불 해주시길 바랍니다.

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Correct answer Dolor Sit Amet

플랜을 변경하면 이전 구독중인 플랜의 취소와 함께 새로운 구독이 진행되게 됩니다.

이때 이전 결제금액 전액이 환불되는 것이 아니라 결제금액 중 다음결제일까지 남은 구독일수에 대한 이용금액이 일할계산되어 부분환불이 진행됩니다.

환불은 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일이 소요될 수 있습니다.

Adobe Employee

플랜을 변경하면 이전 구독중인 플랜의 취소와 함께 새로운 구독이 진행되게 됩니다.

이때 이전 결제금액 전액이 환불되는 것이 아니라 결제금액 중 다음결제일까지 남은 구독일수에 대한 이용금액이 일할계산되어 부분환불이 진행됩니다.

환불은 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일이 소요될 수 있습니다.

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